Публичная оферта

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Сидоренко Юрия Сергеевича, ИНН 370229457135, ОГРНИП 321370200047910, именуемого в дальнейшем «Продавец», для любого физического лица (далее – «Покупатель»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе и по отдельности именуемые «Стороны» и «Сторона» соответствующе.

1.2. Акцептом настоящего Договора на основании п.3 ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является совершение Пользователем Конклюдентных действий, направленных на покупку Товара Продавца, а именно: прохождение процедуры Регистрации на Сайте, использование функционала Интернет-магазина, оформление Заказа, оплата Заказа (в том числе частичная предоплата, оплата третьим лицом (ст. 313 ГК РФ) или оплата с помощью банковских продуктов от Банка-партнера), запрос консультации Продавца через Обратную связь. Момент оформления Заказа на Товар (заполнение анкетной формы Заказа своими Персональными данными и отправка анкеты Продавцу, нажав кнопку «Подтвердить заказ» или «Оформить заказ») в порядке, установленном настоящим Договором, является полным и безоговорочным Акцептом настоящей Публичной оферты и в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 ГК РФ означает заключение между Продавцом и покупателем Договора на установленных в настоящей Оферте условиях.

1.3. До совершения акцепта Оферты Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты.

1.4. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью, а также безоговорочно подтверждает и дает свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу https://si-professional.ru/policy/ в публичном доступе.

1.5. Покупатель, совершивший акцепт Оферты, в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в Договорные отношения. Принимая условия Оферты, Покупатель полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.

1.6. Настоящий Договор заключается без подписания Сторонами двустороннего документа и имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 ГК РФ, а в соответствии с п.3 ст.434 ГК РФ настоящий Договор считается заключенным в письменной форме.

1.7. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://si-professional.ru/oferta/ в открытом доступе.

1.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом в части продажи Товара применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, соответствующие положения Гражданского кодекса РФ, Постановления Правительства и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.9. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и самозанятых, заказывающих Товары на Сайте для предпринимательской деятельности.

2.1. Продавец размещает информацию о Товарах в своем Интернет-магазине по адресу https://si-professional.ru/ с целью их продажи (реализации) Покупателям по цене, указанной в карточке каждой позиции, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

3.1. Покупка Товаров в Интернет-магазине доступна только зарегистрированным Пользователям. Регистрацию Пользователь может пройти отдельно или процедура Регистрации проходит автоматически во время оформления Заказа. После Регистрации Пользователь получает доступ к закрытой странице Сайта – Личному кабинету, в которой содержатся данные об оформленных Заказах, их состав и статусы, история оплат, Персональные данные и т.п.

3.2. Регистрация:

Для получения доступа к личному аккаунту на Сайте (Личному кабинету) в целях отслеживания статусов Заказов, Пользователю нужно пройти процедуру Регистрации. Для этого Пользователь заполняет и отправляет Продавцу регистрационную анкету следующими своими данными:

• Имя, Фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон;
• Задает пароль.

Также Регистрация может осуществляться Покупателем через авторизацию с помощью сторонних сервисов, таких как Яндекс, Mail, ВК.

При регистрации Пользователя через сторонние сервисы Продавец не несет ответственности за получение доступа к Персональным данным Пользователя данными сервисами, а также за любые ущербы и убытки при использовании сторонних сервисов, так как сторонние сервисы находится вне контроля Продавца.

После успешной регистрации и авторизации на Сайте (введения логина и пароля) Покупатель получает доступ в Личный кабинет на Сайте.

3.3. Оформление Заказа:

Оформление Заказа Покупателем в Интернет-магазине может происходить двумя способами:

1) через Корзину:

Покупатель самостоятельно выбирает Товар с нужными характеристиками и добавляет данный Товара в Корзину. После подбора всех необходимых Товаров Покупатель для оформления покупки переходит в раздел Корзина, заполняет анкетную форму своими Персональными данными, выбирает способ оплаты и доставки, сверяет правильность своих Персональных данных, а затем нажимает кнопку «Оформить заказ».

При оформлении Заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующие свои Персональные данные:

• Фамилию, имя;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон;
• Данные для доставки Заказа – страна, регион, город. После заполнения данных полей Покупателю становится доступен выбор способ доставки, адрес пункта выдачи Заказа (ПВЗ Службы доставки) при отправке по регионам;
• При получении Заказа представителем Покупателя, Покупатель указывает данные Получателя.

Также в процессе оформления Заказа Пользователь может добавить Промокод в специальное поле для получения скидки на Товар, и нажать кнопку «Активировать».

После нажатия кнопки «Оформить заказ» Покупатель перенаправляется в платежный шлюз для оплаты Заказа.

2) Заказ в 1 клик:

Покупатель в выбранном Товаре нажимает кнопку «Купить в 1 клик», вводит свои данные:

• Фамилию, имя;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон;
• По желанию – комментарий к Заказу и купон для получения скидки.

Продавец, получив Заказ в 1 клик, связывается с Покупателем в течение рабочего дня для уточнения состава Заказа, адреса доставки и способа оплаты.

3.4. При успешном оформлении Заказа Покупателю на электронную почту, указанную Покупателем при заполнении формы Заказа, поступает подтверждающее письмо с номером Заказа, и также приходят письма при изменении статуса Заказа. Для зарегистрированных Пользователей информация об оформленных Заказах, их составе и статусах, данных об оплате и доставке доступна в Личном кабинете на Сайте.

3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа.

3.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при Регистрации и/или оформлении Заказа.

3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте https://si-professional.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

3.8. Оформление Заказа через маркетплейсы:

3.8.1. На Сайте Продавца могут быть размещены прямые ссылки (гиперссылки, виджеты) на официальные магазины Продавца на сторонних торговых площадках — Ozon (ООО «Интернет Решения») и Wildberries (ООО «Вайлдберриз»).

3.8.2. При переходе по данным ссылкам Покупатель покидает Сайт https://si-professional.ru/ и переходит в информационную систему соответствующего маркетплейса. В этом случае договор купли-продажи заключается непосредственно между Покупателем и соответствующим маркетплейсом (Ozon или Wildberries).

3.8.3. Настоящая Оферта не регулирует отношения Сторон при оформлении Заказов через указанные торговые площадки. Порядок оформления, оплаты, доставки, возврата и обмена Товаров, приобретенных через Ozon или Wildberries, определяется правилами пользования соответствующих сервисов и офертами данных маркетплейсов.

4.1. После того, как Покупатель оформил Заказ, на адрес электронной почты или в мессенджеры поступит письмо с номером Заказа - подтверждение того, что Заказ принят. О готовности Заказа к отправке (Службой доставки или курьером) сообщается Покупателю отдельно.

4.2. Цена Товара, указанная на Сайте на момент оформления Заказа Покупателем, фиксируется и не подлежит изменению в течение всего срока действия Заказа, в том числе в случае изменения цен на аналогичный Товар на Сайте.

4.3. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

4.4. Если при обработке Заказа Покупателя Продавцом будет установлено, что заказанный Покупателем Товар закончился или наличие его на складе в меньшем количестве, чем указано в Заказе, Продавец сообщает об этом Покупателю по электронной почте или по телефону. Если Покупатель согласен с изменением Заказа, то Заказ переоформляется. Если Покупатель не согласен с изменением заказа - Заказ аннулируется Продавцом. При изменении или аннулировании Заказа Стороны производят взаиморасчеты не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента таких изменений.

4.5. Подтвержденный Заказ (при условии наличия Товара в полном объеме на складе Продавца) высылается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Заказа Покупателем путем отправки способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

4.6. Заказ отправляется Покупателю только после поступления Продавцу 100 (сто) % оплаты за Заказ способом, выбранным Заказчиком при оформлении Заказа.

4.7. В случае если Покупателем был выбран способ доставки Службой доставки, после отправки Заказа на адрес электронной почты Покупателя поступит письмо с трек-номером посылки. Срок доставки посылки определяется Службой доставки, которая осуществляет доставку Товара.

4.8. Доставка Заказа осуществляется следующими способами:

4.9. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения в отношении Товара наступает в момент передачи Товара от Продавца Покупателю при условии полной его оплаты, а именно:

• При курьерской доставке – при передаче посылки курьером;
• При доставке Службой доставки – при передаче Продавцом посылки представителю Службы доставки.

4.10. В случае задержки доставки Товара курьером или Службой доставки на срок более 2 (двух) рабочих дней, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.11. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет и все расходы на повторную отправку Заказа несет Покупатель.

4.12. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется Продавцом бесплатно.

5.1. Покупатель обязан обеспечить принятие Заказа Получателем, а также оплату стоимости доставки (если доставка платная) и Товара (если отправка была осуществлена наложенным платежом) в заданный Продавцом или Службой доставки срок.

5.2. В случае невозможности вручения Товара Получателю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Покупателя, а равно как в случае отказа Получателя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Покупателем Заказа) в заданный срок, Товар возвращается в магазин Продавца, а Покупатель считается отказавшимся от исполнения договора с Продавцом. При этом возврат денежных средств, оплаченных Покупателем, осуществляется за минусом всех фактических расходов Продавца, возникших при исполнении продавцом условий Договора (стоимость упаковки Заказа, доставки, комиссии банков и др.).

5.3. При получении Товара с помощью курьера или с помощью Службы доставки Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности упаковки, отсутствия внешних повреждений. Затем в присутствии курьера или представителя Службы доставки Покупатель вскрывает упаковку и проверяет соответствие комплектности посылки с Заказом и сопровождающей накладной (ТТН). В случае отсутствия каких-либо несоответствий Покупатель подписывает ТТН, подтверждая принятие посылки и отсутствие претензий к комплектности полученного Заказа и внешним дефектам Товара.

5.4. При нарушенной упаковке и/или внешних повреждениях посылки, Покупатель фиксирует данные повреждения вместе с курьером или представителем Службы доставки путем фото- и видеосъемки. Затем Покупатель вместе с курьером или представителем Службы доставки вскрывает упаковку и проверяет целостность и комплектность Товара в соответствии с накладной. При обнаружении повреждений или пропажи Товара и/или его частей Покупатель обязан вместе с курьером или представителем Службы доставки зафиксировать обнаруженное путем фото- и видеосъемки. Все обнаруженные недостатки Товара Покупатель фиксирует в товаро-транспортной накладной (ТТН), составляет Акт недостатков с курьером/представителем Службы доставки.

5.5. В случае если было выявлено, что недокомплект или несоответствие Товара в Заказе произошло по вине Продавца, Продавец обязан восполнить недопоставленные части Заказа, доукомплектовать/заменить за свой счет.

5.6. Претензии по внешнему виду товара (явные дефекты) могут быть заявлены в течение 24 часов с момента получения товара Покупателем.

5.7. Претензии по качеству товара (в отношении скрытых дефектов и т.п.) могут быть заявлены в течение гарантийного срока, установленного на Товар.

5.8. При обнаружении дефектов Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через Обратную связь, составив Претензию в свободной форме, указав обнаруженные дефекты, а также прикрепить к Претензии подтверждающие фото и скан-копию чека об оплате Товара.

6.1. Оплата оформленного Заказа осуществляется Покупателем с помощью платежного шлюза на Сайте выбранным им способом путем передачи Продавцу денежных средств в российских рублях, а именно:

• безналичным переводом на расчетный счет Продавца с банковской карты Покупателя;
• с помощью QR-кода (СБП);
• наложенным платежом при получении посылки в ПВЗ Службы доставки;
• с помощью использования банковских продуктов (кредитов, рассрочек и прочих продуктов), предоставляемых Банками-партнерами Продавца.

Подтверждением оплаты Заказа является чек.

Юридическим лицам необходимо обратиться к Продавцу через Обратную связь для выставления им Счета. Оплата в этом случае будет производиться в российских рублях путем безналичного банковского перечисления на расчетный счет Продавца. Подтверждением оплаты будет платежное поручение с отметкой банка.

Стоимость Товара включает в себя НДС в размере 7 (семь) %.

6.2. Стоимость Товара не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Покупатель оплачивает дополнительно, при этом стоимость Товара определяется как разница суммы совершенного Покупателем платежа и суммы удержанной комиссии.

6.3. Оплата с помощью банковских продуктов (долями, рассрочка, кредит и др.):

6.4. Оплата с помощью наложенного платежа:

6.5. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в размере 100 (сто)% в счет оплаты оформленного Покупателем Заказа.

6.6. Цены на Товары, размещенные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новые цены вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования Товары.

6.7. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 (семи) календарных дней с момента оформления, в этом случае Продавец осуществляет возврат оплаченных Покупателем денежных средств на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа.

7.1. Возврат/обмен Товара надлежащего качества.

При дистанционном способе продажи Товара (в данном случае косметики: гель-лаки, базы, топы, жидкости для снятия покрытий, праймеры и т.п.) действуют следующие правила:

• В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней.
• Возврат/обмен возможен только в случае, если сохранены товарный вид упаковки (целостность внешней защитной пленки/коробки), потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
• Гель-лак и подобные ему Товары не должны иметь следов вскрытия заводской горловины (следов кисточки внутри флакона). Если флакон был открыт, Товар считается бывшим в употреблении и возврату не подлежит.
• Для возврата необходимо направить Заявление через Обратную связь Продавца. Заявление, собственноручно подписанное Покупателем, может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, реквизитов для возврата денежных средств, наименования возвращаемого Товара и причин возврата
• Расходы на осуществление доставки с целью возврата/обмена качественного Товара несет Покупатель.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак).

Под браком понимается: истекший срок годности на момент покупки, расслоение пигмента, засыхание во флаконе, нарушение герметичности крышки (протечка), несоответствие цвета заявленному на фото сайта (при условии идентичности настроек экрана). При этом допускается несоответствие оттенка заявленного цвета, и такое несоответствие не является браком по причине разной цветопередачи экранов.

Порядок действий при возврате некачественного Товара:

• Покупатель направляет Продавцу через Обратную связь Претензию с подробным описанием дефекта и приложением фотографий/видео (флакон общий план, дно со сроком годности, дефект крупным планом).
• Продавец в течение 10 (десяти) рабочих дней отправляет ответ на Претензию Покупателю, а при готовности принять Товар указывает способ отправки Товара на склад Продавца.
• В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец проводит экспертизу Товара. Покупатель имеет право присутствовать при экспертизе.
• Если экспертиза подтвердит производственный брак, Продавец возвращает полную стоимость Товара и компенсирует расходы Покупателя на доставку Товара до склада Продавца. В случае необоснованности претензий Покупателя о качестве Товара расходы на доставку и экспертизу Товара производятся за счет Покупателя.

7.3. Порядок возврата денежных средств.

7.3.1. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае подтвержденного Продавцом возврата Товара уплаченная Покупателем сумма подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возврата Товара на склад Продавца (надлежащего качества) или при с момента подтверждения некачественности Товара Продавцом или экспертизой. В случае если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя, с которого была произведена оплата.

7.3.2. Для возврата денежных средств, ошибочно перечисленных Продавцу, при условии неполучения Товара Покупателем, Покупателю необходимо направить Продавцу «Заявление о возврате денежных средств». Денежные средства, ошибочно перечисленные Продавцу, возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом Заявления.

7.4. Возврат Товара может быть осуществлен:

• лично в пункт выдачи/магазин Продавца,
• дистанционно через выбранную Покупателем Службу доставки.

7.5. Полные условия возврата и обмена Товара прописаны на Сайте в разделе Обмен, возврат и претензии по заказам.

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей и Покупателей, вносить изменения в данную Оферту. Новая Оферта вступает в силу в момент размещения ее на Сайте по постоянному адресу. При несогласии с Новой Офертой Пользователь/Покупатель должен покинуть Сайт.

8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на Сайте Продавца.

8.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленного Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку. Товары могут отличаться от изображения на Сайте, так как это зависит от освещения, стиля редактирования и техники фотографа, а также особенностей цветопередачи экрана монитора. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным.

8.5. Продавец обязуется в письменной форме своевременно предупредить Покупателя об обстоятельствах, препятствующих своевременной отправке Товара. В этом случае срок отправки Заказа продлевается на время произошедшей задержки.

8.6. Продавец обязуется предоставить по запросу Покупателя дополнительную консультационную помощь по Товарам на Сайте. Для этого Покупателю необходимо на Сайте обратиться к Продавцу через Обратную связь.

8.7. Предоставление сертификатов и деклараций

8.7.1. Продавец обязан по требованию Покупателя предоставлять копии сертификатов соответствия или деклараций о соответствии на Товары, подлежащие обязательной сертификации или обязательному декларированию соответствия в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

8.7.2. Копии указанных документов предоставляются в электронном виде по запросу Покупателя, направленному через каналы связи, указанные в разделе «Контакты» настоящей Оферты, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

8.7.3. Продавец гарантирует, что реализуемые Товары, подлежащие обязательному подтверждению соответствия, имеют действующие документы об оценке (подтверждении) соответствия требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза и законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

8.7.4. Продавец размещает на Сайте сведения о документах, подтверждающих соответствие Товаров обязательным требованиям, в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Покупателя. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.9. Покупатель и/или посетитель Сайта не вправе пользоваться чужими учетными записями (аккаунтом), а также передавать свои учетные данные третьему лицу и обязуется соблюдать все необходимые меры предосторожности для воспрепятствования использованию учетных данных Покупателя третьими лицами, и является единственно ответственным за любые последствия, связанные с получением третьими лицами учетных данных Покупателя. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Покупателя, являются действиями Покупателя.

8.10. В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Покупателем Сайта, Продавец вправе в любое время и без предварительного уведомления Покупателя по своему усмотрению удалить, блокировать Покупателя на Сайте.

8.11. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить или заблокировать для Покупателя возможность оформления новых Заказов в случае систематической отмены ранее оформленных Заказов. Под систематической отменой понимается не менее 2 (двух) отмен Заказов подряд или в течение 7 (семи) календарных дней. Указанная мера применяется с целью предотвращения злоупотреблений и обеспечения стабильной работы Сайта. Действие настоящего пункта распространяется на все Заказы, оформленные и отмененные Покупателем за весь период использования им Сайта.

8.12. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить или заблокировать для Покупателя возможность оформления новых Заказов в случае неполучения им Товара в заданный срок после готовности Товара к выдаче, в случае одностороннего отказа Покупателя от исполнения условий настоящего Договора.

8.13. Продавец вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ.

8.14. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Продавца.

8.15. Продавец обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать их работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации, а также за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта.

8.16. Продавец не несет ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, возникшие не по вине Продавца.

8.17. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты Продавца info@si-professional.ru .

9.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.

9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 9.1 настоящего Договора, Сторона должна уведомить о них в письменном виде другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.

9.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 9.1 Договора, срок выполнения Стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

9.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 9.1 Договора, и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора, либо расторгают настоящий Договор. При этом со Сторон снимается какая-либо ответственность и Стороны не вправе требовать друг от друга возмещения каких-либо убытков.

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своих контактных данных, местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.